• Úvod
  • e-skipass
  • Aktuality
    • Akcie na svahu
    • Otvorenie sezóny
  • Stredisko
    • Lanovky a zjazdovky
    • Snehové info a počasie
    • Cenník
    • Webkamery
    • Mapa strediska
  • Ubytovanie
    • V Oravskej lesnej
    • V širšom okolí
    • V stredisku ORAVA SNOW
  • Služby
    • Ski servis
    • Požičovňa
    • Lyžiarská škola
    • Wellness
  • Galéria
  • Kontakt

Reklamačný poriadok

  1. Úvod
  2. Reklamačný poriadok

V prípade, že dodaná služba (ďalej „e-skipas“) obsahuje vady (tj. neobsahuje objednané služby, je poškodená a pod.), je zákazník povinný uplatnit si nároky z poškodenia (reklamácie) bez zbytočného odkladu a to následujúcim zpôsobem:

- potom, čo zistí dôvody na uplatnenie reklamácie, tz. dňom v ktorom nebola služba poskytnutá v dohodnutom, alebo bežnom rozsahu, kvalite, množstva a termínu, inak právo na reklamáciu zaniká,

- osobne v závislosti na reklamovanej službe a to na pokladnici Areálu Orava snow - KORA Slovakia s.r.o. alebo na e-maili: info@oravasnow.sk


Dodatočne zistené nezrovnalosti nebudú akceptováne, po prezkúmaní uplatnenej reklamácie rozhodne o zpôsobe vybavenia reklamácie v lohote 30 dní od dňa jej uplatnenia. Zákazník je povinný pzi vybavovaní reklamácie poskytnúť dokumenty spojené s nákupom služby a dalšiu potrebnú súčinnosť vyžadovanú společnosťou KORA Slovakia s.r.o.. Ve lehote pre vybavenie reklamácie zašle prevádzkovateľ zákazníkovi formou e-mailu, alebo prostrednictvom poštovej zásielky vyjadrenie k reklamácii a informácie o spôsobw odstránenia chýb reklamovanej služby.

 

  • Vybudovanie novej sedačkovej lanovky v stredisku ORAVA SNOW
  • Obchodné podmienky
  • Reklamačný poriadok
  • Zásady používania cookies
  • Mapa stránky

Odoberajte naše aktuality a získate informácie ako prvý.

Infolinka Orava Snow

+421 918 975 414

info@oravasnow.sk

© Všetky práva vyhradené. Created by dudik.net